考核不是发通知,是你把哪条指标权重调高了、哪类行为奖励加码了、哪项扣分你当场否了。写清楚上季度你把客户投诉权重提到15%、哪类营销奖励你额外批了双倍、哪次考核结果你退回重评。考核导向最怕写成制度汇编,要写出你的手温,不是“完善机制”,是“把理财销售积分从1:1改成1:1.8,逼着客户经理学资产配置”。