突出“不可替代性”:写清“本地无馆藏、靠互借满足的文献占需求总量17%”,再列三例典型请求,如“某高校博士论文查证”“某医院急需外文指南”“某企业专利检索原文”。删掉“合作良好”“渠道畅通”,改写“平均响应缩短至32小时”“退订率降至2.1%”。数据单列一页,不混在其他服务里。