知识不是写“形成SOP”“输出文档”,是写“已将A系统部署脚本整理为可执行Shell包,附参数说明表,存放于内部GitLab/kb-deploy/2024Q3目录;B模块排错指南更新至Confluence,含5个典型故障截图与恢复命令”。知识沉淀必须有载体、有路径、有时效、有验证。没写清“在哪”“谁编的”“能不能直接用”,就是废纸。