别写“志愿者很配合”,写那个大叔挽袖子前摸了三次左胳膊,写小姑娘攥着宣传单边角发白,写有人抽完血蹲着缓了两分钟才笑出来。观察要落到肌肉、手指、呼吸频率上,不是记态度。你笔下的人得让人一眼认出是活的,不是总结栏里的“群众反馈良好”。