A
直接抄原话，挑两句带语气词的，比如“这小伙子真肯干”“阿姨我腿脚不好您多费心”，再加一句你自己观察到的细节，像谁主动多搬了两趟水、谁悄悄给独居老人留了电话，别总结别拔高。
Q
寒假志愿者报告结尾老写不好，咋办？
A
别总结，写一个你走后还在眼前晃的画面：晒场上没收完的玉米粒在风里滚，你弯腰抓了一把攥在手心，回城火车开动时才发觉掌心被硌得生疼。留个有触感的尾巴，比喊一百句口号都管用。
Q
春运志愿者报告里怎么塞进真实对话？
A
别编对话，就抄你真听见的。旅客说冷，你就记下他搓耳朵的动作和呵出的白气；孩子问叔叔你是不是超人，你就原样写下来，后面补半句你当时没出口的回答。对话不在多，在准，在短，在有毛边。写完检查：有没有一句是你自己加的形容词？有就划掉。有没有一句是你替旅客想出来的？有也划掉。留下来的，必须是你耳朵真收进去、笔尖真抖着记下的。
