写互动不是记流水账,是挑三四个活生生的面孔,写他们怎么皱眉、怎么打断你、怎么突然笑出声、怎么把茶杯往桌上一顿。动作比语言重要,沉默比发言有力。别写“居民积极参与”,写张阿姨抢过你手里的问卷说这题我得改。写人就得写出毛边儿,越不完美越真实。