别写“部分客户表示拒绝”,写你听见对面说“我不需要”时,手指把话术本边角搓起毛。写三次不同拒绝的声调变化,一次冷冰冰挂断,一次笑着敷衍,一次突然压低声音问“你们是不是骗人的”。每种拒绝后面跟半句你当时的念头,别修饰,就写“我喉咙发紧”“我盯着键盘右下角时间”“我偷偷掐了自己大腿”。