收获不是感悟,是你会了什么。比如现在看到印鉴卡能一眼看出缺哪栏,听到“冲正”就知道得先查原交易状态,接到退票电话马上翻出对应票据编号。体会要落到手指头会动的地方,别写“提升了责任心”“增强了团队意识”。老带新时最烦这种话,假。