收获不是写“提升了能力”,是写你哪根筋被扳直了。比如以前填表靠蒙,现在知道联通卡激活必须核对身份证有效期;以前觉得系统慢是技术问题,后来发现是自己没提前调取客户历史单。收获得带反差,有前后的拧巴劲儿,才像自己写的。空泛总结全删掉,留一句顶用的就行。