机票实习报告怎么写收获与体会部分？

收获不是写我学会了什么，是写我哪件事卡住了、怎么绕过去的、后来再遇到类似事手快了半拍。比如第一次退错票被扣款，第二次盯住手续费栏多看三秒；比如听懂调度员说的黑话后，回邮件不用再问第三遍。体会要带体温，写你皱眉、愣神、突然拍大腿的瞬间。空谈责任意识、团队精神，不如写清早赶在值机截止前狂按F5刷出座位图那口气。