责任边界不是列岗位职责,是写清楚你管哪一段、谁接下一段、卡点在哪儿。写的时候盯着流程走,从客户进门到离柜,每个动作背后谁签字、谁复核、谁兜底,全得落到具体动作上。别写“加强管理”,写“钥匙双人保管、监控回放必须两人同看”。责任写虚了,出事就成背锅现场。