写你改了哪句口头禅,比如把“这个很热销”换成“刚有人买走三件”,写清改完后哪天成交率涨了,哪天顾客追问变多了。别写“优化沟通技巧”,写你录音听自己说话,发现每句话结尾都带“啊”字,然后硬掐掉。进步是抠出来的,不是想出来的。