问题要小、真、硌人,比如PLC程序下载失败三次,你发现是USB接口松动;比如图纸标注和现场管线对不上,你蹲着比对半小时,发现是旧改时没更新图册。解决过程写你翻哪本手册、问谁、试哪两招、哪招错了、哪招蒙对了。别写“通过查阅资料解决了”,写你手指沾灰翻烂的那页纸。问题越大越假,越细越像真的。