写你亲手摸过的活儿,别写岗位说明书。把操作步骤拆成动词短语,比如拧紧螺丝、核对单据、调试参数,每个动作带结果。领导不关心你学到了什么,只信你做过什么。用过去时,少用“参与”“协助”这种软词,换成“独立完成”“全程跟进”“连续三天处理”。时间线要露出来,但别堆日期,用“交接前”“上线后”“客户投诉当天”这种有现场感的锚点。