别写“时光飞逝”,也别抄文件原话。第一句就甩出你这一年最硬的一块骨头,或者最意外的一个转折。比如“去年七月系统突然崩了三次,我带着两个人守了四十八小时”,话不用多,但得让人脚下一顿。开头不是铺垫,是钩子。