实操过程不是记流水账,是挑三四个你真动手干过的事,每件写清你接了什么活、怎么上手的、卡在哪、最后怎么破的。别写“协助整理文件”,写“把2023年信访台账按问题类型重新归类,发现重复登记率高,主动加了核对步骤”。动作要具体,困难要真实,解决要可感。写虚的领导一眼就看出没下过手。