改进不是写“沟通能力提升”,是写你第三次发邮件把附件名写错,第四次发之前把文件名复制进正文再核对一遍。写改进就得写你改动作的次数、缩进的幅度、停顿的长度。老手认的是你删掉的那句话、多写的那个标点、重发时多加的那个“请查收”。沟通是手上的茧,不是嘴上的泡。