问题不是列故障代码,是写你蹲在机柜前闻到焦糊味、盯着日志滚动三小时、被带教师傅拍肩膀说再试一次那种时刻。只写一个卡点,从发现异常开始,到你试了哪三招,最后一招怎么起效,中间穿插一句当时想的错主意。别提解决方案多高明,就说你手忙脚乱时抓到了哪个线索。