干巴就是光写“做了A/B测试”,不说测试时页面弹窗闪得人眼晕、用户划到一半就关掉、你硬着头皮改了五版按钮颜色才稳住停留时长。写案例得让人看见现场:谁在看、哪块卡住了、你手忙脚乱调什么、最后手机屏幕亮起那刻数据跳了。别写流程,写手感。用户划屏的手指停在哪、客服突然发来一条抱怨、老板盯着仪表盘皱眉,这些才是画面。