数字不是越多越好,是越准越狠。挑三个能串成故事的数:起点、拐点、现在。每个数后面压半句人话,说清它从哪来、往哪去、谁在用。堆数字等于交作业,拎数字才是讲故事。领导记不住表格,但记得住“上月投诉降了四成,因为把响应切进了晨会三分钟”。