根源不是找替罪羊,是拆机器看齿轮。别写“思想认识不到位”,写“审批系统未设超时自动提醒,导致超期未处理无法触发预警”。每个根源必须落到工具缺陷、流程断点、权限错配、留痕空白四类之一。写完问自己:改这个点,同类问题会不会自动消失?不会,就还没挖到根。