反馈不是“群众表示满意”,是你蹲在家长群里截的屏、听校长倒苦水时记的原话、看老师改作业改到凌晨两点的桌面照片。写反馈,先写谁说的,在哪说的,当时手里干什么,再说内容。别用“普遍反映”,用“三年级三个班家长联名写了纸条塞进教务处窗台”。