写咨询别光写“提供用药建议”,写老太太掏出皱巴巴的化验单你凑近看,写她问“这药吃了嘴发苦是不是坏了”,你掰开胶囊闻味道,写你翻指南时手指停在禁忌症那行不敢往下念。写你接话前那半秒的迟疑,比写十句专业话都管用。