不提部门名,只写动作接口。别说“采购未及时下单”,写“订单系统未推送采购确认回执,导致仓管员无法启动备货”。把责任锚定在系统、单据、时间节点上,不是人头上。协作堵点要画成流水线图:A环节输出什么,B环节缺什么输入,卡在哪一秒。写得越像设备说明书,越没人觉得你在甩锅。