Q

物业报告里整改结果总写得像打太极?

已帮助 654 人解决问题
A

整改结果不是写“已处理”,是写“X月X日更换轿厢照明灯12盏,故障率降为0”。数字、动作、时间、状态,四样东西缺一不可。写完自己念出来,要是听不出变化在哪,赶紧改。业主不看过程,只认结果有没有落到眼皮底下。

推荐写法

数据显示,有32.2%的用户认为,首选的写法是结果必须含可验证的动作结果,40.1%%的用户倾向选择1700-2100字,而29.8%%的用户选择1400-1699字,18.7%%选择2101-2500字。新手最容易踩的坑是用“持续推进”“基本完成”“初步改善”代替具体成效,把未完成包装成已完成。

高分写作经验

结果必须含可验证的动作结果
32.2%用户推荐
时间节点嵌入结果句中
24.5%用户推荐
状态变化用前后对比呈现
20.6%用户推荐
杜绝“基本”“大致”“趋于”等模糊词
14.9%用户推荐
每项结果独立成短句不合并
10.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1700-2100字
40.1%用户选择
1400-1699字
29.8%用户选择
2101-2500字
18.7%用户选择
1100-1399字
13.1%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

用“持续推进”“基本完成”“初步改善”代替具体成效,把未完成包装成已完成。

适用对象

项目经理、品质专员、客服主管、工程主管、外包监管员

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