问题分析不是找茬,是写清楚哪个环节卡住了、卡住时谁在做什么、为什么没立刻解决。比如“备件领用要盖三个章”不是问题,但“下午三点领一个滤网,等章等到下班”才是。写问题,得带时间、动作、阻滞点,像修车师傅说“油路堵了”,不说“这车不行”。