跨部门协作不是“对接XX部门”,是你等市场部回复时刷了七次邮箱、技术部说“下周给”结果拖到周五下午四点二十八分才发来文件、行政催你签字时你正举着手机等财务电话。摩擦感是等待时长、语气变化、文件来回次数。写你哪次改了三遍需求描述、哪回当面说清后对方转身又问、哪份邮件你写了又删。