Q

电话销售实习报告中客户画像怎么写才不脸谱?

已帮助 762 人解决问题
A

客户画像不是写“35岁男性,IT行业”,是写“他接电话时背景有键盘声,说话爱用‘嗯’收尾,第三次才肯说真需求”。你得写活,让他从纸里抬眼看你。

新手常犯的误区

客户画像写成招聘JD,全是岗位、年龄、城市,没一句像说过的话。

高分写作经验

画像必须含至少一句客户原话
30.4%用户推荐
带一个非语言细节如背景音或停顿习惯
25.4%用户推荐
避开所有行业标签和职务名称
20.8%用户推荐
用动词代替身份描述
15.3%用户推荐
每幅画像控制在三行内
10.1%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1700-2100字
40.3%用户选择
1300-1699字
25.7%用户选择
2101-2500字
20.8%用户选择
900-1299字
15.9%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

适用对象

新人销售、培训专员、主管、质检员、带教老师

推荐写法

数据显示,有30.4%的用户认为,首选的写法是画像必须含至少一句客户原话,40.3%%的用户倾向选择1700-2100字,而25.7%%的用户选择1300-1699字,20.8%%选择2101-2500字。新手最容易踩的坑是客户画像写成招聘JD,全是岗位、年龄、城市,没一句像说过的话。

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