术语只在它第一次出现时,马上接一句大白话解释。不是“采用PDCA循环”,是“按计划—执行—检查—改进四步走,工人管这叫‘转圈查’”。吓人是满篇缩写堆砌,连自己念三遍都卡壳。术语是工具,不是门神,用完就该退到后台。