客户资料整理不是写“分类归档”,是写你发现同一客户三份身份证复印件日期差两天时,翻出原始录像确认哪张有效;写你把“高净值”标签贴在文件夹右上角,却在左下角悄悄画了个问号。整理的不是纸,是你开始怀疑纸的那一刻。