矛盾不是写谁骂了谁,是写你蹲在门槛上听清了几句话、递了几次水、后来哪句话让对方松了手。只写你亲眼见、亲耳听、亲手递的东西,不写“群众情绪激动”这种纸糊词。把火药味转化成动作:拉椅子、翻台账、陪走两趟路。结尾一定落回你干了什么,不是问题解决了没。