客户访谈不是记“客户很满意”,是你记下他摸过几款样板间、问过几次车位产权、反复比过哪两家物业费。写清楚你问了什么问题、客户哪句原话让你改了问卷、哪类人群反馈最集中。老师傅翻到这页,得像听见现场说话声,真做过访谈的,笔下不会只有“普遍关注”四个字。