信用联社实习报告里问题反思怎么写才不软？

写你填错三张放款通知书后，在空白处用铅笔打叉又重写，写你听客户抱怨流程慢时，当场掏出笔记本记下他原话“等公章等得泡面都凉了”，写你发现台账日期栏总有人填成农历，就悄悄在旁边贴了张打印的阳历对照表。反思不是认错检讨，是你动手改的那一下、记下的那一句、贴上的那一张纸。软的反思全是“认识不足”“有待加强”，硬的反思有铅笔印、有便签纸、有手写备注。