问题得裹着温度写。别写“医生签字不及时”,写“下午三点查房结束,我在护士站看见三份未签的术前讨论单压在咖啡杯底下”。别写“流程不合理”,写“陪转运时发现担架车卡在二号电梯口十七秒,后面跟着两个吸氧病人”。挑刺是旁观者语气,问题是参与者视角。你笔下的每句话,都得让人闻到消毒水味儿。