编的反馈全是“很满意”“高度认可”,真的反馈是客户指着盒角说这里刮手、把样品盒倒扣在桌上听声音、当场撕开内衬看胶痕深浅。你得记下他哪个手指头按在哪、眉毛怎么动、说完后转头跟助理说了句什么。客户没说的,你不能替他说。