师傅点头不是因为你写得多,是看你写的跟他天天盯的点一模一样。他最烦你写“热情服务”,他想看的是你发现早班阿姨买豆浆总忘带杯套,后来主动在她扫码时顺手递一个。写进报告里的事,得让他读着读着拍大腿:“这小子真蹲那儿看了!” 师傅认的是你眼里有没有收银台的毛边、耳朵里有没有顾客没说出口的话、手里有没有记住哪类商品最容易扫不出。