案例不是讲评书,是钉钉子。挑最硌手的那个矛盾往里扎,开头三句话必须见人、见事、见急。别写张三李四全名,写孩子发烧半夜打不通客服、保单条款密密麻麻找不到退费入口这种活生生的卡点。中间砍掉所有背景铺垫,只留动作和结果。结尾不总结,甩一句现场原话,比如家长挂电话前说的那句“早知道不买这个”。写完通读,删掉所有形容词和副词,只留骨头。