Q

白酒销售实习报告中客户反馈怎么写才不像抄问卷?

已帮助 380 人解决问题
A

抄问卷那味儿太冲,一股子打印纸味儿。你记下客户皱眉说这酒劲儿上头太快,或者顺手拿走三张品鉴卡,这就比“满意度4.8分”活。写反馈要带动作、表情、小动作,像你当时站在旁边听见看见的。别归纳,就录那一两句戳心的话。

推荐写法

数据显示,有40.8%的用户认为,首选的写法是只写你亲耳听到的原话片段,38.7%%的用户倾向选择1600-1900字,而33.3%%的用户选择2000-2300字,17.5%%选择1300-1599字。新手最容易踩的坑是把调研问卷原始选项照搬成段落,还加粗“非常满意”四个字。

高分写作经验

只写你亲耳听到的原话片段
40.8%用户推荐
每条反馈附带客户身份线索如“五十岁烟酒店老板”
22.7%用户推荐
回避“认为”“觉得”“表示”等转述动词
14.1%用户推荐
同一客户最多写两条反馈
9.5%用户推荐
反馈后紧跟你的应对动作
8.5%用户推荐
不用引号框住说话内容
4.6%用户推荐
不写“客户普遍反映”这类概括
3.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

1600-1900字
38.7%用户选择
2000-2300字
33.3%用户选择
1300-1599字
17.5%用户选择
2301-2700字
12.2%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把调研问卷原始选项照搬成段落,还加粗“非常满意”四个字。

适用对象

终端导购、品鉴活动执行、地推专员、客户拜访助理、陈列督导