客户说什么记什么,别润色。张姐嫌楼层高、李哥嫌税费算错、王叔反复问学区划片,全是原话加括号备注语气和场景。写反馈不写评价,他说“这房我不看了”就停,别补一句“说明我服务不到位”。真反馈都是碎片,带情绪、有口误、不完整,越零碎越像真的。