不写真名,不写班级编号,用特征代替身份:穿洗旧蓝布鞋的女生、总在作业本左上角画小太阳的男生、课间总蹲在梧桐树影里看蚂蚁的瘦高个。个案不是档案摘录,是写你蹲下来平视时看见的生命褶皱。重点写你如何调整了一次提问方式、换了一种批改符号、多等了五秒钟,这些动作怎么撬动了那个具体的人。