浅就浅在光写“人手不够”“系统不好用”,没写清楚这个问题在哪个管理环节露头、谁在哪个节点最先察觉、当时有没有临时补救、补救又引发什么新麻烦。问题得写成一条有来路、有出口、有回响的线,不是贴个标签就完事。