别写行业多大、技术多新。上来就甩一个最近三天里客户真实说过的话,或者系统刚弹出的一条异常告警。那句话要带情绪、有缺口、让人想往下看。第二句马上接这事和你报告主题的硬关联。钩子不是形容词堆的,是问题戳出来的。