别写“群众反映强烈”,写谁在哪说的、说了什么原话、提了什么具体要求。比如王大妈在东门广场调解时说“夜市摊贩收摊太晚,吵得孩子没法写作业”,这就够了。每条意见后跟一句落实动作,像“已协调城管中队调整收摊时间至21:30”。没回音的也得写清楚卡在哪一环。