实操细节不是记流水账,是挑三四个关键动作,每个动作写清你伸手干了什么、手碰到了什么、结果卡在哪、你怎么扳回来的。别写我参与了、我学习了,写你手指头沾了什么油渍、键盘敲出什么错误提示、表格第三列为什么总对不上。动作要带触感、声音、阻力,让读的人能脑补出画面。最忌讳用模糊动词堆砌,什么协助、配合、跟进,全是虚的。