政策不是抄条文,是嚼碎了喂进去。写“某办法第X条要求”不如写“客户听说新规后立刻改了定投金额”。把文件名换成老百姓嘴里的叫法,比如“养老新规”比“国办发〔2022〕26号”顺耳。引完政策马上接一句“这下客户算清了十年差多少”,不然就是贴膏药。