故障描述就写你眼睛看见的、耳朵听见的、手摸到的,别加判断。冒烟就写冒什么颜色烟,异响就写像敲铁桶还是拖铁链,别写疑似可能大概。三句话内把现象钉死,第四句才写拆开后看到什么。最怕写成修车日记,今天试这个明天测那个,读者要的是结果不是过程。