实绩就写你经手改了哪条流程、少跑了几趟盖章、多留了几小时陪群众说话。数字要带温度,比如“窗口排队时长从42分钟压到27分钟”,比“大幅提升服务效能”强十倍。吹牛的稿子爱用“全面”“持续”“不断”,实绩的稿子只认动词和数字。你不是汇报成绩,是交一份干活账本。