领导翻三页就知道你真干了还是混日子。写清你经手的材料类型、退回率、平均耗时、高频问题排序。别写“接触多项业务”,写“社保转移占日均咨询六成,其中四成因材料不全退回”。数字不用多,但得准、得实、得和窗口数据对得上茬。分量不是字多,是每一句都能被现场验证。