细节是螺丝钉,高度是整台机器。写订机票不能只说订了多少张,得说你盯住航班变动频次,把候补机制嵌进审批流,让差旅投诉降了六成。高度不是喊口号,是把手里那颗螺丝拧进更大的传动轴里,让人一眼看出它转的是哪根轴。