Q

需求报告里非功能需求怎么写才不被当废话?

已帮助 322 人解决问题
A

别写“系统要稳定”“响应要快”,写清楚用户等三秒没反应就切走、并发超两千就弹错误页、导出超五千行就卡死。非功能不是技术指标,是用户忍耐阈值。你写的每一条,都得能马上变成测试用例。

推荐写法

数据显示,有36.2%的用户认为,首选的写法是每条绑定用户可感知失败现象,41.4%%的用户倾向选择3900-4600字,而30.7%%的用户选择3200-3800字,18.1%%选择4700-5300字。新手最容易踩的坑是把技术运维指标直接搬进需求报告,比如“CPU使用率低于70%”,用户根本看不懂也管不着。

高分写作经验

每条绑定用户可感知失败现象
36.2%用户推荐
量化必须带单位和触发条件
24.6%用户推荐
禁用“高可用”“高性能”等虚词
15.2%用户推荐
写明超出阈值后用户第一反应
10.3%用户推荐
不写实现手段只写结果底线
8.2%用户推荐
不列供应商承诺指标
5.1%用户推荐
不与功能需求混写同一章节
2.2%用户推荐
基于平台同类范文数据共性特征汇总

热门篇幅区间

3900-4600字
41.4%用户选择
3200-3800字
30.7%用户选择
4700-5300字
18.1%用户选择
2600-3100字
11.3%用户选择
基于平台同类范文篇幅数据统计

新手常犯的误区

把技术运维指标直接搬进需求报告,比如“CPU使用率低于70%”,用户根本看不懂也管不着。

适用对象

产品经理、质量保障工程师、系统架构师、交付实施顾问、性能测试工程师